"Nuestro propósito va más allá de vender belleza. Queremos estar donde están nuestras consumidoras, hablar su idioma, y ofrecerles lo mejor, cuándo y cómo quieran", Laboratorios Smart.
Las marcas de cuidado y belleza más queridas del país —NAILEN, SP PRO y SMART 3B— han acompañado a generaciones, convirtiéndose en sinónimo de confianza y calidad. Hoy, Laboratorios Smart da un paso histórico al unificar todos sus canales de venta, físicos y digitales, en una sola experiencia conectada. ¿El resultado? Una revolución que llega de la mano de Laburu Agency y la tecnología colombiana de vanguardia de TotalCode.
Desde 1970, Nailen ha sido un ícono de la belleza en Colombia, creciendo de la mano de generaciones de mujeres que la han convertido en una marca de confianza. Junto a marcas como SP Pro, Smart 3B y Virkos, Laboratorios Smart sigue conquistando mercados internacionales (Estados Unidos, Panamá, México, Perú y más), llevando la esencia de la belleza colombiana al mundo, pero su visión va más allá de ofrecer productos de calidad: buscan adaptarse a las nuevas dinámicas del mercado y conectar con sus clientes de manera ágil y efectiva.
En un mercado que no para de crecer —donde el e-commerce en Colombia superó los USD 11.000 millones en 2023 y proyecta alcanzar USD 23.700 millones en 2028—, Laboratorios Smart encontró el reto de transformar la forma en que conecta con sus clientes, respondiendo a un consumidor que hoy quiere todo: rapidez, calidad y una experiencia única de principio a fin.
Más que una evolución, es una revolución: una plataforma omnicanal que simplifica y potencia las ventas de todos los canales de la marca —desde tiendas físicas hasta redes sociales, marketplaces, ecommerce y WhatsApp— gestionada desde un solo ecosistema digital. Esto significa una operación eficiente, toma de decisiones inteligentes en tiempo real y, lo más importante, una experiencia de compra ágil y cercana para cada cliente.
Por eso, este nuevo capítulo de Laboratorios Smart junto a Laburu Agency y TotalCode, es mucho más que tecnología: es una apuesta por el futuro, por entender que las personas no compran solo productos, sino experiencias que las representen, las conecten y las enamoren.
Así, con Laburu Agency y TotalCode, Laboratorios Smart no solo fortalece su liderazgo en el sector, sino que redefine cómo se vive la belleza en la era digital: cercana, humana, conectada. Este es el inicio de una nueva era donde la innovación y la belleza caminan juntas. Una revolución que marca el futuro de la industria, redefiniendo la conexión entre marcas y consumidores.
