En el episodio 84 del podcast de P&M conversamos con José Fernando Ochoa, gerente de marketing e innovación de Bivien, una empresa que factura más de 190 mil millones al año en Colombia.
Bivien es una compañía colombiana de productos de cuidado personal fundada en 1990, que dio un giro decisivo en el año 2000 al adquirir marcas icónicas, como Arrurú. Este fue el punto de partida para una exitosa trayectoria que combina la construcción de marcas orgánicas, adquisiciones estratégicas y un enfoque en establecer sólidos rieles comerciales que abarcan diversos canales de distribución.
Según José Fernando Ochoa, gerente de marketing e innovación en Bivien, la compañía se distingue por su propuesta de valor "compras inteligentes aspiracionales" al ofrecer productos de alta calidad a precios accesibles, compitiendo de manera efectiva con marcas globales líderes. Estas estrategias se ejecutan con precisión a través de sus canales de distribución y se refuerzan con inversiones estratégicas en comunicación y publicidad.
Asimismo, explica el cambio de nombre de la compañía de "Belleza Express" a "Bivien", es un cambio que refleja la evolución de su portafolio hacia productos de cuidado, aseo personal y autocuidado, en consonancia con su enfoque en el bienestar de los consumidores. Bivien, que combina "vivir bien", encarna la visión de la compañía de proporcionar productos de alta calidad para el bienestar de las personas.
Bivien cuenta con un portafolio de marcas posicionadas que incluyen Arrurú, Sunpro, Intibon, Aromasense, Nutrit y Menticol, que son altamente valoradas por los consumidores colombianos.
A pesar de la inflación y la volatilidad del dólar, Bivien ha logrado un crecimiento del 5% en lo que va de 2023. Este éxito se atribuye a la renovación de marcas clave, inversiones publicitarias significativas y una constante innovación en productos. Además, este año ha marcado el lanzamiento de la nueva marca corporativa de la compañía y el relanzamiento de Arrurú, la marca icónica de productos para bebés y recién nacidos.
Compromiso con Cali y la Región
A pesar de tener una oficina comercial en Bogotá, Bivien mantiene su fábrica en Cali y está profundamente arraigada en la región. Los fundadores de la compañía tienen un fuerte compromiso con Cali y su gente, lo que explica por qué no tienen planes de trasladarse a la capital.
La historia de éxito de Bivien es un testimonio de cómo una empresa puede evolucionar y prosperar en un mercado competitivo. Su enfoque en ofrecer productos de calidad a precios accesibles y su compromiso con la innovación y la construcción de marca son lecciones valiosas para los emprendedores que buscan triunfar en el mundo empresarial colombiano.
