Ogilvy Colombia anunció su nombramiento como agencia de comunicación integral para Cencosud en el mercado colombiano. La agencia, que hace parte de la red global WPP, será responsable de desarrollar las estrategias creativas para las marcas del conglomerado retail, incluyendo Jumbo, Metro, Easy, Puntos Cencosud y Tarjeta Cencosud.

El acuerdo llega en un momento clave para el sector minorista colombiano, que según datos de Fenalco, registró un crecimiento del 8,3% en ventas durante 2024, impulsado por la transformación digital y nuevos modelos de fidelización. Cencosud, con presencia en cinco países de la región, opera actualmente 127 tiendas en Colombia bajo sus diferentes formatos.

Capacidades integrales

Ogilvy manejará todas las aristas de comunicación para el grupo que incluyen estrategia de marca omnicanal, campañas BTL y activaciones digitales, gestión de redes sociales y contenido y posicionamiento corporativo.

"Este nombramiento refuerza nuestro liderazgo en el sector retail", afirmó Fabio Quiroga, CEO de Ogilvy Andina. Añadió que "nuestra experiencia con marcas de consumo masivo y nuestra capacidad para integrar data, creatividad y tecnología fueron factores determinantes".

Contexto competitivo

La decisión se produce después de un riguroso proceso de selección que incluyó a otras agencias multinacionales. Lo que aporta Ogilvy es:

• Comprensión del consumidor colombiano.
• Capacidad de ejecución a escala nacional.
• Experiencia en transformación digital.

Gastón Potasz, Chief Creative Officer de Ogilvy Colombia, destacó que el reto creativo será "construir narrativas coherentes para las diferentes banderas, manteniendo la esencia corporativa del grupo".

Retos del sector

El retail colombiano enfrenta varios desafíos que incluyen un crecimiento del e-commerce (29% del sector en 2024), demandas de personalización, presión por sostenibilidad en operaciones.

En este contexto Ogilvy llega a manejar la cuenta tras un 2024 destacado, donde logró incorporar 12 nuevos clientes y obtener reconocimientos en festivales como Cannes Lions y El Ojo de Iberoamérica.

El plan de trabajo comenzará a implementarse durante el segundo trimestre de 2025, con las primeras campañas previstas para el tercer trimestre del año.

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