Con un MBA de la Universidad del CEMA de Buenos Aires, Argentina, Barón se graduó en Informática. Tiene más de 25 años de experiencia profesional en Customer Experience, con un fuerte enfoque en herramientas digitales, como las plataformas de interacción, los CRM, las soluciones analíticas, las plataformas de llamadas y la gestión de procesos, que se han vuelto cruciales para los departamentos de Atención al Cliente, además de la incorporación de nuevas tecnologías como Inteligencia Artificial.
Fue General Manager CX por más de 6 años en SAP, la rama de experiencia del cliente de la empresa alemana y anteriormente trabajó en Oracle, donde dirigió SaaS CX para América Latina. También ha trabajado en Hitachi y Telefónica.
Con CX, Barón dirige Keyrus Latam, una de las regiones de mayor crecimiento que ofrece soluciones de CX Digital e inteligencia de datos.
