El CEO de Suplos, Oskar Sarquis, asegura que la inversión en tecnologías end-to-end y el auge del e-commerce B2B serán destacados en la operación de negocios. Suplos, una empresa especializada en este ámbito, pronostica que estas tendencias jugarán un papel protagónico en la evolución de las operaciones empresariales.
A pesar de los desafíos económicos que enfrentó Colombia en 2023, marcados por la inflación y altas tasas de interés, las perspectivas señalan una posible recuperación en el próximo año. Según un informe reciente de BBVA Research, se espera un crecimiento económico del 1,2 % este año, con proyecciones optimistas del 1,5 % para 2024. El aumento del consumo privado, estimado en un 0,5 % a 1,8 %, genera expectativas en las empresas para fortalecer sus operaciones, especialmente en aspectos tecnológicos como logística y abastecimiento.
Oskar Sarquis, CEO de Suplos, empresa colombiana especializada en supply chain y factoring digital, destaca que la gradual recuperación económica presenta desafíos significativos para los negocios, especialmente en sectores como alimentos, retail, farmacéutico y petróleo, donde aún es necesario consolidar la madurez digital de las operaciones, alineándolas con las cadenas de suministro.
- Automatización Estratégica: Empresas de diversos sectores canalizarán sus esfuerzos hacia la transformación digital, buscando reducir la carga operativa mediante la implementación de tecnologías que les permitan alcanzar sus objetivos corporativos de manera más eficiente.
- Soluciones Tech para Redes de Proveedores: La gestión de compras experimentará una revolución con soluciones tecnológicas que posibilitarán un registro autogestionado y ágil de la información de proveedores. Esto facilitará un acceso rápido a bases de datos que atiendan las diversas necesidades de bienes y servicios.
- Inversión en Tecnología End-to-End: Las empresas buscarán una mayor visibilidad en cada etapa de su cadena de suministro. La inversión en tecnología end-to-end se convertirá en un imperativo, permitiendo un control exhaustivo para minimizar riesgos y simplificar el intercambio de información con actores clave.
- E-commerce B2B: Aunque los e-commerce dirigidos a clientes (B2C) ya están consolidados, el 2024 presenciará un fortalecimiento significativo de plataformas B2B diseñadas para agilizar las transacciones entre empresas. Catálogos específicos, precios y términos contractuales adaptados a las necesidades empresariales serán la norma.
- Inteligencia Artificial (IA): Tras la tendencia marcada en el 2023, donde herramientas como Chat GPT se volvieron destacadas, el 2024 será el año en que las empresas colombianas capitalicen el potencial de la Inteligencia Artificial generativa. Desde la generación de contratos hasta pronósticos de demanda, la IA se integrará en procesos cruciales, marcando un antes y un después en compras y gestión de la cadena de suministro.
Anticipando el año 2024, Sarquis identifica las tendencias clave de supply chain que se espera impulsen el crecimiento empresarial. Entre ellas se destacan la automatización de tareas, soluciones tecnológicas para la gestión de proveedores, inversión en tecnología end-to-end, fortalecimiento del e-commerce B2B y la integración de inteligencia artificial en procesos como la generación de contratos y pronósticos de demanda. Estas tendencias, según Sarquis, serán fundamentales para potenciar las operaciones y enfrentar los retos tecnológicos en el próximo año.
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