Cuando se acerca mi cumpleaños, siempre recuerdo la frase más utilizada en publicidad: “estamos de aniversario y los regalos son para ti”. Ojalá el redactor de esta frase reciba regalías por el uso diario de este copy, porque todas las categorías la usan, desde supermercados hasta clínicas odontológicas y cooperativas. Ahora bien, si todas las marcas hacen y repiten lo mismo al mismo tiempo, ¿cómo se construye el valor de marca?