El comercio electrónico en Colombia está experimentando un notable crecimiento, impulsado por una serie de factores fundamentales. La expansión de la conectividad digital, el creciente nivel de confianza de los consumidores en las transacciones en línea y la diversificación de la oferta de productos y servicios digitales son elementos clave que están impulsando este ascenso.

De acuerdo con la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), el sector registró un crecimiento del 30% en 2020, alcanzando ventas por encima de los 21 mil millones de dólares. Este incremento ha sido evidente en diversas industrias, incluyendo el retail, los viajes, los servicios financieros y el entretenimiento. Además, se prevé que esta tendencia al alza continúe en los próximos años, a medida que más empresas y consumidores elijan realizar sus transacciones de forma segura y conveniente en línea.

En este contexto, Pibox.app busca ser destacada como un líder en soluciones de mensajería de última milla en Colombia. Después de un año lleno de éxitos y desafíos, la empresa comparte su visión para el futuro, aprovechando el impulso del crecimiento del comercio electrónico y adaptándose a las necesidades cambiantes del mercado.

Desde el aumento sostenido del precio de la gasolina hasta la competencia con jugadores que apuestan por costos insostenibles, Pibox enfrenta una serie de desafíos en su búsqueda por mantenerse en la cima. Sin embargo, la empresa también identifica oportunidades emergentes, como la creciente preferencia por los envíos programados y la expansión hacia mercados no explorados en ciudades de menor tamaño, donde el comercio electrónico está comenzando a arraigarse.

El año pasado marcó un hito para Pibox, con un crecimiento del 37% en el volumen de entregas. Este crecimiento se vio respaldado por una expansión estratégica a nuevas ciudades, lo que permitió a la empresa consolidar su posición como líder del sector. Además, con un incremento del 58% en logística de almacenamiento y Crossdocking, Pibox ha demostrado su capacidad para adaptarse y crecer en un mercado competitivo.

finalmente, la marca ha fijado metas claras para el 2024. Con un objetivo de crecimiento del 47%, la empresa planea expandir aún más sus operaciones en ciudades intermedias, mejorar la accesibilidad del servicio para los aliados y reforzar la percepción de seguridad asociada a su marca. Con una combinación de innovación tecnológica y un enfoque centrado en el cliente, Pibox está preparada para afrontar los desafíos que le depara el futuro con determinación y visión.

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