De la mano de SAP, Colsubsidio quiere optimizar sus procesos de asignación de citas médicas, mejorando la experiencia de más de 1.5 millones de afiliados, lo que le valió ser ganadora del Torneo de Innovación de SAP en Colombia.
Colsubsidio, busca revolucionar el acceso a servicios esenciales a través de innovaciones tecnológicas. actualmente, cuenta con más de 1.5 millones de afiliados, lo cual ha hecho que la entidad se comprometa a mejorar la calidad de vida de sus usuarios en áreas clave como vivienda, salud, educación y recreación.
Dentro de sus avances se destaca en el área de la salud, donde la tecnología ha jugado un papel crucial para mejorar el acceso a las citas médicas. En el marco del primer torneo de innovación de SAP, Colsubsidio buscó desarrollar una plataforma de datos unificada, con capacidades analíticas y de inteligencia artificial avanzadas. Esta propuesta pretende no solo agilizar la asignación de citas, sino que también responde a un problema crítico identificado por la Superintendencia de Salud de Colombia, donde el 2019 el 25% de las citas médicas en el país fueron inasistidas, a pesar de que muchos pacientes manifestaron dificultades para conseguir citas oportunas.
"El trabajo innovador de Colsubsidio demuestra cómo la tecnología puede ser una herramienta poderosa para transformar la prestación de servicios sociales. Este es un claro ejemplo de cómo la digitalización y nuevas tecnologías como la inteligencia artificial pueden tener un impacto significativo en la vida de millones de personas", destacó Matheus Souza, líder de innovación de SAP para América Latina.
La misión de Colsubsidio radica en tener una constante innovación y comprometerse en desarrollar nuevas soluciones que beneficien a sus usuarios. Tras dos días en el Torneo de Innovación de SAP en Colombia participaron empresas de diversas industrias, donde Colsubsidio fue el ganador del torneo, lo que le garantizó un pase automático a la siguiente fase de la competencia regional, programada para el 29 y 30 de octubre. En esta etapa, se enfrentará a empresas de Brasil, México, Chile y Argentina.
El evento tuvo como objetivo acelerar la transformación digital en las empresas que SAP colabora en Colombia y la región. Los equipos recibieron asesoría de expertos en innovación y metodologías ágiles, lo que les permitió desarrollar soluciones y prototipos innovadores utilizando tecnología no-code/low-code en tiempo récord. Inspirado en el formato "Reverse Shark Tank", el torneo retó a empresas como Colsubsidio a idear y prototipar en solo dos días una solución para un problema específico, utilizando herramientas de inteligencia artificial generativa respaldadas por SAP.
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