En una nueva versión de Videocolumnas en la Revista P&M, Santiago Martínez, CEO y Mananing Partner de Indices, habla sobre el fin de los teclados y como la voz va a pasar a tomar un papel fundamental sobre las capacidades de interacción con las maquinas. Se aproxima una era en que se va a teclear menos y se va a hablar más. Ahora bien, más allá de la desaparición de los teclados, esta posibilidad abre un mundo de oportunidades en el mundo del mercadeo.
Cada vez más, se va a empezar a interactuar con la voz, por medio de paginas de internet, paginas web, software de aplicaciones, entre otras. La voz se va a convertir en un insumo fantástico para entender de otra forma a los consumidores, más allá de las transacciones y entender quienes están detrás de las actividades como seres humanos.
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