La digitalización de los procesos del marketing ha abierto un mundo de posibilidades de estrategias con las cuales cumplir los KPI u objetivos más eficientemente. No obstante, cuando se trata de mejor retorno de inversión, una de las metodologías predilectas es el marketing de afiliados. Pero, ¿cómo aplicarlo y qué beneficios ofrece?
Soicos, es una compañía especializada en este modelo y en los últimos años ha crecido exponencialmente; en 2019 registró un aumento del 100% de sus ganancias, de las cuáles un 20% provenían del mercado colombiano. P&M habló con Agustín Gau, CEO de América Latina de Soicos, quien explicó los detalles de esta metodología y su proyección en el futuro mediato.
¿Qué es? ¿Cómo aplicarlo?
En pocas palabras, el marketing de afiliados es un modelo basado en resultados; donde un anunciante recompensa a un partner por cada lead o venta generada por los usuarios que haya referido a través de su publicidad online. Pero para comprenderlo mejor, es importante detallar el rol de cada una de las partes involucradas.
El CEO de Soicos Latam explica que el anunciante puede ser cualquier empresa con un sitio online o landing que necesite incrementar sus ventas o generar prospectos; el afiliado puede ser una persona o empresa que sea dueña o administre un sitio web, blog, redes sociales, bases de datos o que comparta contenido con un público online y tenga interés en monetizar su tráfico. También existen empresas como Soicos que son intermediarios en esta relación y ofrecen la infraestructura tecnológica y administrativa.
Para cada uno de los objetivos o KPIs del cliente o anunciante, existe una modalidad de marketing de afiliados; los más comunes son costo por Lead (CPL), o por venta (CPS). «En el primero, el anunciante paga una comisión al afiliado cada vez que un usuario de su sitio hace click en un anuncio publicado, llega al sitio del anunciante y deja sus datos mediante un formulario. En el costo por venta/sale (CPS), el anunciante paga una comisión al afiliado cada vez que un usuario es redirigido a su sitio a través de un anuncio y realiza una compra exitosa», detalló Gau.
Beneficios
Con respecto a otras metodologías de marketing digital, «el marketing de afiliados permite un mayor retorno de la inversión, ya que se paga por resultados», aseguró el CEO de Soicos. A esto hay que sumarle, la migración online de los usuarios en los últimos tiempos y el incremento de la confianza en el proceso de compra; factores que benefician la implementación de esta estrategia.
Proyección
Si bien es una metodología que existe en los mercados desarrollados hace ya muchos años, en la región todavía es muy incipiente. Estamos viendo una explosión de interés, en gran medida por la aceleración que trajo la pandemia en la adopción de nuevos hábitos, entre ellos el e-Commerce.
«Podemos decir que la brecha que existía hasta entonces con respecto a Estados Unidos y Europa en relación al e-Commerce se redujo; y como consecuencia de eso, todas las soluciones relacionadas con dicho ecosistema. El marketing de afiliados no es ni más ni menos que una de ellas y por eso se explica el rápido crecimiento que estamos experimentando y que observamos para el corto y mediano plazo», dijo Gau.
