La decisión la da a conocer este martes la Superintendencia de Industria y Comercio, SIC, señalando que se trata de una medida preventiva “para evitar que se cause daño o mayor prejuicio a los consumidores”. Los almacenes Brunati, Fiotti y Dini incluyen muebles y accesorios para oficina y hogar. La orden de cierre es por 30 días prorrogables a siete establecimientos.

Almacenes Brunati, Fiotti y Dini

La Superintendencia de Industria y Comercio, mediante Resolución 47048 del 6 de julio de 2018, ordenó al grupo “Almacenes Brunati, Fiotti y Dini” el cierre durante treinta días calendario prorrogables, de siete establecimientos de comercio de su propiedad, a saber: muebles Fiotti outlet, Muebles Fiott; Fiotti; accesorios Dini; Fiotti; Dini Estibas y Brunati Interior, prohibiéndole también ejercer la actividad de importación, exportación, fabricación, comercialización y distribución de muebles y accesorios para oficina y el hogar en Colombia.

De igual manera, la Superindustria encuentra que existen suficientes motivos para actuar en defensa de los derechos de los consumidores y por ello le ordenó, además, a las Cámaras de comercio de Bogotá y Santa Marta que, de manera inmediata, se abstengan de inscribir y registrar cualquier acto u operación sujeta a registro, tendiente a modificar la propiedad o administración de los siete establecimientos de comercio.

El caso

En ejercicio de las facultades de inspección, vigilancia y control en materia de protección al consumidor, la SIC, mediante resolución del 5 de julio de 2018, formuló pliego de cargos en contra de las sociedades Somati S.A.S., Ruperol NEW S.A.S., y Utaresa S.A.S. (Grupo “Almacenes Brunati, Fiotti y Dini”), propietarios de los establecimientos de comercio Muebles Fiotti Outlet, Muebles Fiott; Fiotti; Accesorios Dini; Fiotti; Dini Estibas y Brunati Interior, por el presunto incumplimiento de las órdenes impartidas por esta Autoridad para defender los derechos de los consumidores, entre las que se destaca: el cese y difusión de la totalidad de la publicidad, remitir la relación de ventas de los establecimientos, remitir relación de solicitudes de efectividad de las garantías y reportar la creación de nuevos establecimientos de comercio o cualquier cambio en la propiedad de los mismos.

Otros hechos

Igualmente, en el curso de la averiguación preliminar, la Superindustria evidenció que presuntamente los establecimientos de comercio Muebles Fiotti Outlet, Muebles Fiott; Fiotti; Accesorios Dini; Fiotti; Dini Estibas Y Brunati Interior cambian frecuentemente de propietario y que tal situación afecta directamente a los consumidores, por cuanto estos cambios crean confusión frente a la responsabilidad que le asiste al productor o proveedor y no logran ser percibidos por los consumidores al momento de tomar la decisión de consumo.

Así mismo, la SIC señala que, con información de la Delegatura para Asuntos Jurisdiccionales de la entidad, durante el periodo 2015 – 2018, se han radicado 440 demandas que evidencian conductas sistemáticas presuntamente encaminadas a engañar a los consumidores. Por lo anterior, y con el fin que no se siga causando perjuicio a los consumidores que adquirieron o pretenden adquirir muebles y/o accesorios para el hogar y/o oficina en los siete establecimientos de comercio ya mencionados, la Superintendencia de Industria y Comercio ordenó su cierre hasta que se acredite el cumplimiento de las órdenes que la entidad ha impartido, señalando la defensa de los derechos de los consumidores.