Carlos Torres, director de mercadeo y publicidad de Davivienda, considera que crear marca va mucho más allá de hacer algunas campañas. Según el directivo «este es un proceso que dura años y que poco a poco se va construyendo»

Es por ello que en el marco de Cartagena Inspira, Carlos Torres habló con P&M y dio su posición al respecto. Además aseguró que la palabra «experto» es un término que se debe evaluar debido a que por el paso del tiempo cada vez surgen personas más actualizadas en cuanto a temas de mercadeo y conocimiento del consumidor.