En 2025, el mercado colombiano de productos tissue alcanzó cerca de 138.000 toneladas y alrededor de $2,1 billones. Por una lado, el papel higiénico concentra la mayor parte del gasto del hogar en esta categoría, seguido por servilletas y toallas de cocina, productos de alta rotación en la canasta básica.
Para Cole, la verdadera ventaja competitiva en una industria saturada de herramientas tecnológicas no es el software, sino la capacidad de generar cultura y pertenencia. En un mercado que exige soluciones end-to-end, propone un modelo donde el crecimiento financiero y el desarrollo del capital humano son indivisibles para evitar caer en la "utopía" corporativa.